O Colégio de Presidentes da Subseções recebeu nesta sexta-feira (24) a ouvidora-geral do Tribunal de Justiça do Paraná (TJ-PR), desembargadora Ana Lúcia Lourenço, a ouvidora Maria Aparecida Blanco de Lima, e a supervisora da Ouvidoria-Geral do TJ-PR, Roseliz Patituci. Os advogados puderam expor questões e demandas pontuais de suas regiões.

A ouvidora-geral da OAB Paraná, Maria Helena Kuss, propôs a união de esforços entre a Ordem e o Judiciário para que o trabalho seja mais efetivo. “Vimos que temos muitas demandas que não são do conhecimento do Tribunal. E que a corte também tem algumas que não chegaram até nós. Vamos trabalhar juntos para evitar que se dispersem as questões discutidas aqui “,  propôs.

A ouvidoria-geral do TJ-PR destacou que o setor não possui caráter censório ou punitivo, mas de mediação. “Recebemos reclamações, pedidos de informações, denúncias. Somos responsáveis pela intermediação entre o usuário e o setor responsável pela demanda. Além de receber, cabe a nós dar uma resposta aos usuários”, disse. As desembargadoras também trouxeram informações sobre os diversos canais de atendimento, que podem ser realizados via telefone (0800-200-1003), página na internet (http://ouvidoria.tjpr.jus.br), cartas e também atendimento pessoal.

“Este Colégio de Presidentes tem a marca de relembrar este canal de acesso ao TJ-PR e passar a utilizá-lo com mais frequência. A base de dados formada na Ouvidoria é muito útil no trabalho correcional. É possível fazer o pedido sem divulgar e com a vantagem de não ser uma representação. A autoridade responsável recebe a informação e o registro surte efeito porque não podem simplesmente silenciar e deixar de responder”, pontuou Telles.