Inovação e atenção à advocacia marcam participação da CAA-PR no I Colégio de Presidentes das Caixas de Assistência dos Advogados

O presidente da Caixa de Assistência dos Advogados do Paraná (CAA-PR), Fernando Estevão Deneka, e a vice-presidente, Rafaela Polydoro Küster, participaram, nesta sexta-feira (23/05), do I Colégio de Presidentes das Caixas de Assistência dos Advogados. O evento foi promovido pela Coordenação Nacional das Caixas de Assistência dos Advogados (Concad), no Rio de Janeiro.

Uma das pautas do Colégio de Presidentes das Caixas de Assistência foi a busca de um acordo nacional entre a Concad e a Wellhub/Gympass, plataforma de bem-estar corporativo que conecta uma rede de serviços de bem-estar e saúde. O convênio é um pleito recorrente entre os advogados paranaenses, que buscam o acesso a academias, estúdios e aplicativos de mindfulness, terapia, nutrição e qualidade de sono.

Durante o encontro, o presidente da CAA-PR apresentou os principais projetos desenvolvidos em parceria com a OAB Paraná, com foco em cuidado à advocacia, inovação e excelência na gestão.

Conexa

Entre os destaques está a plataforma Conexa, considerada a maior rede de cuidado integrado e telemedicina da América Latina. Com a ampla divulgação em parceria com a OAB Paraná, o projeto tem registrado crescimento expressivo no número de vidas cadastradas e consultas realizadas.
Nos últimos meses, a crescente demanda por atendimentos em psiquiatria fez com que a diretoria ampliasse a cobertura da plataforma, que agora oferece sessões gratuitas de psicologia aos advogados paranaenses.
A próxima etapa prevê a inclusão de atendimentos em Nutrição, voltados especialmente aos profissionais que participam de projetos esportivos, além da ampliação do atendimento a dependentes.

Comunicação e Tecnologia

Outro avanço apresentado foi a integração entre a CAA-PR e a OAB Paraná nas áreas de Comunicação e Tecnologia da Informação, que resultou na padronização de procedimentos, fortalecimento da marca institucional e maior alcance nas redes sociais.
A modernização do atendimento também foi pauta da apresentação. Deneka falou sobre o projeto OAB Resolve, que centralizou a comunicação com os profissionais, substituindo mais de 35 contatos anteriores.
O projeto inclui o mapeamento de mais de 200 serviços prestados, capacitação dos atendentes com metodologia própria e, nos próximos 90 dias, a implantação de uma ferramenta omnichannel que integrará todos os canais de atendimento.

OAB 360°

Na área de infraestrutura, o presidente destacou o projeto OAB 360°, em funcionamento na subseção de Maringá. A iniciativa oferece um espaço de trabalho no centro da cidade para advogados que não possuem escritório próprio, complementando a estrutura já existente na sede local.

Sobre a Concad

A Coordenação Nacional das Caixas de Assistência dos Advogados (Concad) é o braço do Conselho Federal da OAB (CFOAB) responsável por coordenar e apoiar as 27 Caixas de Assistência dos Advogados do Brasil. A entidade tem como principal objetivo integrar as entidades, promovendo a troca de experiências, oferecendo assistência qualificada e suporte à advocacia em todo o país.